Покупая ювелирное украшение, мы приобретаем не только роскошный аксессуар, но и вкладываем свои деньги в достаточно ценный инвестиционный актив. Поэтому к выбору ювелирного изделия стоит отнестись достаточно ответственно.
Порядок обращения драгоценных металлов и драгоценных камней в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 26.03.1998г. №41 «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», постановлением Правительства РФ от 06.05.2016 № 394 «Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов».
Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней содержатся в Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463).
При правильном подходе к приобретению ювелирного изделия эта драгоценность может стать любимым аксессуаром, в противном случае так и пролежит в шкатулке, так ни разу и не надетое.
На какие нюансы стоит обратить внимание, расскажем далее.
- Во избежание приобретения подделки покупайте ювелирные изделия в специализированных магазинах, у известных и официальных представителей. Не стоит приобретать изделия из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках.
Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» — независимо от размера торговой точки должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
- При покупке ювелирного изделия внимательно осмотрите его. К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык с полной информацией. Найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен быть обязательно.
- На бирках ювелирных изделий со вставками из драгоценных камней (бриллианты, изумруды, рубины, сапфиры) должны быть указаны их характеристики (цвет и частота) и масса, на полудрагоценные — топазы, аметисты, хризолиты, гранаты — указывается просто вес вставки без каких — либо характеристик чистоты.
- Если приобретаете золотое изделие, то проба золота рекомендуется не ниже 585. Золото — мягкий металл, поэтому ювелирные изделия изготавливаются из сплава металлов, обычно золота, серебра и меди. Изделие 585-й пробы означает, что в нём содержится 58,5% золота.
- На ограненный драгоценный камень обязательно наличие сертификата. К примеру, бриллианты с сертификатом — это камни, прошедшие лабораторную экспертизу подлинности, которая подтвердила все его заявленные характеристики.
- По Вашему требованию и в Вашем присутствии продавец обязан взвесить приобретенное изделие без ярлыка с применением средств измерений, находящихся в исправном состоянии и соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
- Обратите внимание на отсутствие видимых дефектов у вставки ювелирного изделия (трещин и сколов). Также, при покупке серёг, брошей, разъёмных браслетов и шейных украшений обратите внимание на наличие и качество замка.
- Замок на изделии должен быть удобным и надёжным. Проверьте, чтобы застёгнутое украшение не открывалось само по себе. Обратите внимание на качество резьбы замка (если таковая имеется). Она не должна иметь пропусков и срывов.
Замки браслетов и брошей обязательно снабжены предохранителем.
- Также украшение не должно иметь следов инструмента, волнистости, следов клея, пятен и потёртостей. Штампованным, чеканным, филигранным, резным и гравированным рисункам необходимо иметь чёткий контур.
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь индивидуальную потребительскую упаковку.
- После покупки обязательно сохраняйте кассовый и товарный чеки и бирку.
- Помните, что ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни относятся к тем видам товаров, которые при их надлежащем качестве обмену не подлежат. Если вы решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам (неподходящий цвет, размер и т.д.), в этом случае ювелирный магазин имеет полное право отказать Вам в просьбе.
- В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463, при дистанционном способе приобретения ювелирных изделий, возврат изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней у этого продавца.
Следуя этим простым советам, Вы сможете подобрать качественное и подлинное ювелирное украшение, которое будет радовать его хозяина своей красотой долгие годы.
При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Брянской области обязательна.