ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ
УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ

Уважаемые пользователи!

В Управлении Роспотребнадзора по Брянской области
организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу г. Брянск, 2-ой Советский переулок д. 5а.

Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Брянской области (далее Управление), осуществляется специалистами структурных подразделений Управления в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.

График работы Общественной приемной Роспотребнадзора

Порядок проведения личного приема в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Брянской области

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.

Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Управления.

Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная».
Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация, о чем заносится в карточку личного приема.

Личный прием граждан руководящим составом Управления Роспотребнадзора по Брянской области

Трапезникова Людмила Николаевна

Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области, Главный государственный санитарный врач по Брянской области.

Попов Сергей Анатольевич

Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области, заместитель Главного государственного санитарного врача по Брянской области.

Самойленко Татьяна Николаевна

Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области, заместитель Главного государственного санитарного врача по Брянской области.

График проведения личного приёма граждан:

Понедельник с 15-00 до 17-00.

Запись на личный прием по номеру телефона +7 4832 742045

Личный прием граждан руководителем Управления, заместителями руководителя Управления Роспотребнадзора по Брянской области осуществляется на основании предварительной записи в соответствии с графиком личного приема, который размещается на официальном сайте Управления и содержит информацию о дате, времени приема и контактных телефонах для записи на личный прием.

Порядок личного приема граждан в Роспотребнадзоре определен разделами V и VI «Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», утвержденной приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.

Запись граждан на личный прием к руководителю Управления осуществляется секретарём руководителя Управления.

Обращение граждан о личном приеме у руководителя Управления рассматривается секретарём на соответствие
следующим требованиям:

• просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;

• интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции Роспотребнадзора;

• представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

Руководитель, при ознакомлении с информацией о произведенной записи к нему на прием, представленной секретарём руководителя, вправе дать поручение в письменной форме о приеме гражданина иным должностным лицом Управления.

Запись на личный прием к заместителям руководителя Управления, осуществляется секретарём, на основании утвержденного графика личного приема граждан с учетом содержания обращения гражданина и компетенции разрешения поставленных вопросов.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.